Doprava a vrácení zboží

Způsoby dopravy

Naše produkty doručujeme po celé České republice prostřednictvím profesionálních přepravních společností.

Dostupné způsoby dopravy a jejich cena jsou vždy uvedeny během procesu objednávky před jejím dokončením.


Zpracování a odeslání objednávky

Objednávky jsou zpravidla zpracovány a předány dopravci během 1–2 pracovních dnů po přijetí platby.

Doba doručení se může lišit v závislosti na typu produktu, místě doručení a zvoleném dopravci.


Balení našich matrací

Většina našich matrací je dodávána srolovaná a vakuově balená.

Tento způsob balení umožňuje bezpečnou přepravu a zároveň výrazně snižuje rozměry zásilky.

Po rozbalení matrace postupně získává svůj konečný tvar. Úplné rozvinutí může v závislosti na modelu a okolních podmínkách trvat až 72 hodin.

Doporučujeme matraci rozbalit ihned po převzetí zásilky a nechat ji volně rozloženou na rovném povrchu.


Vrácení zboží

V případě odstoupení od smlouvy zašlete zboží na následující adresu:

Paxy – Natalia Sp. z o.o.
ul. Vratimovská 681/80
719 00 Ostrava – Kunčice
Česká republika


Další informace

Podrobné informace o právu na odstoupení od smlouvy, podmínkách vrácení zboží, lhůtách a formuláři pro odstoupení naleznete na stránce:

Odstoupení od smlouvy